Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Wie zijn wij?
Pulsense is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen? Mail info@pulsense.nl.

Welke gegevens we bewaren, en waarom
- Je naam, adres, e-mail en telefoonnummer: om je bestelling te versturen en contact met je te houden. Dat is nodig voor de koop.
- Je bestelling en betaling: om je bestelling af te handelen, en voor retouren en terugbetalingen. Dat is nodig voor de koop.
- Je bestelgegevens en facturen: voor onze boekhouding. Dat zegt de wet: we moeten ze 7 jaar bewaren.
- Je e-mailadres voor de nieuwsbrief: om je tips en aanbiedingen te sturen. Alleen als je daar zelf ja op zegt. Je kunt je altijd afmelden.
- Wat je op de site doet (cookies): om de site te laten werken, en om te zien wat beter kan. Werkt de site daar niet zonder, dan is het nodig. Al het andere alleen als jij het goedvindt.

Over je gezondheid
Je hoeft ons niets te vertellen over je gezondheid. Doe je dat toch, bijvoorbeeld in een mail, dan gebruiken we dat alleen om je vraag te beantwoorden. We delen het met niemand, en we gebruiken het niet voor reclame.

Met wie we je gegevens delen
Alleen met bedrijven die we nodig hebben om je te helpen:
- Shopify, waar onze winkel op draait
- de betaalprovider die je kiest (bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact, PayPal of je creditcard)
- de vervoerder die je pakket bezorgt
- ons e-mailprogramma, voor mails over je bestelling en de nieuwsbrief
- Meta (Facebook en Instagram), alleen voor advertenties, en alleen als je cookies daarvoor toestaat

Sommige van deze bedrijven zitten buiten Europa, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dan maken we afspraken die je gegevens net zo goed beschermen als in Europa (de standaardafspraken van de Europese Commissie). We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we je gegevens bewaren
- Gegevens over je bestelling: 7 jaar, omdat de wet dat eist voor de boekhouding.
- Klantenservice-mails: tot 2 jaar na je laatste bericht.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen. Je kunt ons ook vragen ze minder te gebruiken, of ze in een bestand aan je te geven. Mail ons op info@pulsense.nl, dan reageren we binnen een maand.